İLETİŞİM

Destek ekibimiz Işık Fintrion ile ilgili herhangi bir konuda güvenilir ve yetkin bir şekilde yardımcı olur. Yalnızca bilgi topluyor olun ya da zaten kayıtlı ve aktif kullanıcı olun, hızlı ilerlemenize yardımcı oluruz.

Nasıl iletişime geçilir

Hesabınız ve Işık Fintrion kullanımıyla ilgili tüm konularda size özel destek sağlıyoruz. Ekibimiz hafta içi mesai saatlerinde (CET) hizmet verir ve talepleri öncelikli olarak işler. Yardım sağladığımız tipik alanlar:

• Hesap oluşturma ve doğrulama ile hesap yönetimi (profil ve risk yapılandırmasını içerir)
• Platform, uygulama veya hata durumlarında teknik yardım
• Gelir ve para çekme işlemleri, işleme süreleri ve kabul edilen ödeme yöntemleri hakkında sorular
• Özellikler, stratejiler, yapay zekâ mantığı ve mevcut enstrümanlar hakkında bilgi
• Geliştirme için geri bildirimler, fikirler ve iyileştirme önerileri
• Genelden bireysellere diğer konular için destek

Aşağıdaki güvenli iletişim formunu kullanın ve talebinizi hızlıca işleyebilmemiz için ilgili tüm alanları doldurun. Genel olarak iş günlerinde 24 saat içinde, çoğu zaman daha kısa sürede yanıt alırsınız. Teknik acil durumlar için canlı sohbet hizmeti (iş günleri 09:00–18:00) sunulabilir.